合約購機變成信用購 用戶稱被網貸更改套餐要付違約金 用戶不知情
簡要回答
近段時間,有不少的網友表示在三大運營商辦理業務的時候,被業務員在不知情的情況下辦理的貸款,根據記者瞭解到,目前各大運營商都是推出了類似於優惠購機,寬帶優惠等活動,用戶在支付很少的費用甚至免費的情況下,就可以獲得手機,手錶或者寬帶等產品。前提要求就是用戶要再晚時長24個月以上,每個月消費套餐滿足一定的額度,在過程當中運營商也會引入第三方信用機構進行擔保,一旦用戶離網或者欠費達到一定的額度時,就會要求還款,甚至還會影響到個人徵信,對此,律師表示,營銷活動無可厚非,但一定要保證用戶知情而且同意,否則可能涉嫌違法。
一位用戶表示,他在聯通營業廳辦理業務的時候,業務員在宣傳做活動送手機,於是就辦理了業務,每個月繳納話費夠129元的額度,就可以獲得一個2200元的手機,用戶表示此後自己的話費消費額度不夠,纔會收到消費金額,公司發來的提示。稱如果不按照時間繳納話費的話,會造成信用逾期的問題,這個時候他才知道當初在營業廳開通的是類似於消費貸的業務,而並非是真的送手機,這種問題也有許多網友也進行了反映,活動也確實存在着三大營業廳的APP上面。
對於這種合約購機的方式是屬於典型的消費金融類的產品,有明確的授信總額,期數,每期的還款金額以及開展授信的金融機構名稱,而在這些案例當中,銀行,消費金融公司屬於資金方,移動等運營商屬於場景發,兩者在此過程當中是屬於合作關係,也正是因爲這種關係,給違規操作趁虛而入提供了便利機會。
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