12305投訴快遞有用嗎?
有用
12305投訴快遞是有用的。可以通過打電話或者直接在官網進行投訴,打電話佔線的機率較大,所以可以直接在網站投訴,將具體情況,以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。
12305投訴快遞是有用的。很多情況下直接投訴快遞公司得到反饋的機率都不大,但是如果你通過12305國家郵政局進行投訴,得到反饋的機率就會大大提升,可以通過打電話或者直接在官網進行投訴,打電話佔線的機率較大,所以可以直接在網站投訴,將具體情況,以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。
12305爲了暢通消費者申訴渠道,更好地維護郵政業消費者合法權益,促進郵政業服務質量提高,國家郵政局在全國啓用了“12305”郵政業消費者申訴專用特服號碼。同時,國家郵政局政府網站開始受理郵政業消費者網上申訴。
擴展資料:
消費者投訴時要講清楚以下內容:
1、投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯繫地址、聯繫電話、郵政編碼等。
2、被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。
3、購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。
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