淘寶購物沒收到貨但是快遞顯示已簽收怎麼辦
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如果在淘寶購物沒收到貨的情況下快遞卻顯示已簽收該怎麼辦呢?現在就一起來了解一下吧。
操作方法
首先可根據快遞單號查詢對應的快遞物流,確定快遞是否到達物流站,是否被簽收。
其次可以根據物流上的快遞員信息,聯繫快遞員電話詢問快遞。
可以在訂單詳情中與淘寶賣家聯繫,讓商家客服與物流商家取得聯繫,詢問快遞包裹。
可以在個人賬號信息界面,點擊下方“客服小蜜”。
與淘寶官方客服取得聯繫,詢問訂單問題得到解決方案。
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