怎樣才能在神州汽車租到車?
神州汽車租車服務規則
步驟/方法
(01)1. 車輛預訂:A. 網上預訂登入 ,按網頁提示進行預訂;B. 電話預訂致電神州租車24小時客戶服務中心400-616-6666,由客服人員協助預訂;C. 門店預訂光臨神州租車門店,由門店人員協助預訂,或直接選租車輛。2. 預訂說明:A. 神州租車爲客戶保留的取車時段爲預訂取車時間後2小時,客戶需在預訂的取車時段內到門店取車;服務點只提供取還車服務,不接受現場預訂及諮詢;B. 爲確保預訂成功,神州租車將根據預訂需求,對個人客戶預收部分定金,定金金額與訂單第一天的日租金等額;C. 上門送車服務:a) 預訂上門送車服務,需至少在用車前4小時告知神州租車客戶服務中心400-616-6666,個人客戶還需在預訂時支付定金;b) 神州租車已按約定送車上門,但因客戶不符合租車資格導致租賃服務未能履行的,上門送車定金不予退還;D. 訂單變更a)訂單生效後,神州租車將最大限度爲客戶預留預訂車輛,若因特殊原因無法向已預訂客戶提供原定車型時,將爲客戶調整或免費升級就近車型;實在無法履行訂單的,將在預訂提車時間前4小時通知客戶;b) 客戶如需修改或取消訂單,請至少在預訂取車/送車時限開始前的4小時致電400-616-6666;對於在取車/送車時段開始前4小時內(含4小時)取消訂單或是對取車門店、用車時間、車型進行變更的,神州租車將扣除客戶積分300點,同時已付定金不予退還;c)客戶逾時不履行訂單,神州租車將扣除客戶積分1000點,同時已付定金不予退還,並有權拒絕該客戶未來的預訂請求或要求客戶支付更高額度的定金。
(02)租還車流程
特別提示
資格:年齡在20週歲(含)以上,擁有半年期以上的有效駕駛證,提供本人有效身份證明(身份證、護照)、有效駕駛證、足夠信用額度的有效信用卡(若本人信用額度不足,允許他人代爲擔保)即可使用神州租車的服務。
信用額度最少是3000元。
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