HP LaserJet 1020打印機,無法正常打印
HP_LaserJet_1020打印機長時間打印後,突然就無法打印了。執行打印功能,打印機沒有絲毫反應。
操作方法
(01)1、重新啓動電腦,看是否能解決該問題?經實踐,本問題中重啓電腦無效。
(02)2、檢查打印機設備是否正常,如卡紙?把打印機的墨盒卸下,打印紙全部取出,然後把灰塵清理乾淨,檢視是否有卡紙,是否有配件損壞?經檢測,本問題中設備一切正常。
(03)3、檢查打印機與電腦的設備連接是否正常?開啟設備管理器,發現打印隊列中存在打印機HP_LaserJet_1020,同時透過插拔打印機與電腦的數據連接線,發現設備管理器目錄中“打印機HP_LaserJet_1020”呈現相應的變化(出現或消失)。經檢測,本問題中設備連接正常。
(04)4、檢查打印機驅動與打印文字的數據傳輸連接是否正常?隨便找一個文檔,執行打印功能,若發現想打印的文檔有出現在下圖的打印任務列表中,則說明數據傳輸連接是正常的。經檢測,本問題中數據傳輸連接正常。
(05)5、分析是否同電腦近期安裝的補丁有關?從邏輯上講,打印機是突然間無法繼續工作的,同電腦安裝的補丁應該是沒有關係的,除非打印的過程中,剛好有安裝新補丁,故保險起見,可以檢視一下操作系統安裝的補丁情況。經檢測,本問題發生當天,是沒有安裝系統更新補丁的。
(06)6、檢視打印機的後臺服務是否正常啓動?開啟系統服務介面,發現Print Spooler(該服務在後臺執行打印作業並處理與打印機的交互。如果關閉該服務,則無法進行打印或檢視打印機。)處於正在執行狀態,而不是“已停止”狀態。
(07)7、各種思考、分析與嘗試......不斷進行各種分析與嘗試後,發現當我手動把服務Print Spooler停止掉,再重新手動啓動後,打印機工作的聲音就同步響起來了(自動執行先前未完成的打印任務),問題也就突然解決了:)(原因估計出現在系統快取上,長時間打印不同文檔,快取導致不足或異常)
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