打印機安裝找不到,無法下一步,設備出現黃歎號
hp (hp P1108 爲例) 打印機突然間不能使用了,在設備管理器裏面出現hp smart install USB device的黃歎號,甚至DVD驅動器也出現黃歎號。之前解決方法,重新卸載,再安裝,但安裝出錯,提示連接打印機(已連接狀態),無法下一步;在設備管理器下卸載重新開機,仍有黃歎號;後使用萬能驅動,魯大師等,均無效。設備win 7
操作方法
(01)首先確定故障原因,兩種方式任選其一。原因確定,“由於其配置資訊(註冊表中的)不完整或已損壞,Windows 無法啓動這個硬件設備。 (代碼 19)”方法如下,否換之。
(02)快速鍵:win徽標+R,執行: ,提示更改,選擇是。進入註冊表編輯器,到左邊的項目欄裏找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM CurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}選定,在右面視窗找到upperfilter”項和“loweverfilter”項。點右鍵刪除 “upperfilter”項和“loweverfilter”項,或只有其中“upperfilter”項。提示有風險,仍繼續刪除。(親測無風險,如遇風險,請自行承擔)
(03)刪除後重新啓動。連接並開啟打印機,安裝打印機程序,便可安裝成功,打印
特別提示
錯誤原因 提示出錯(代碼 19)
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