用戴爾(DELL)電腦自帶硬件診斷程序進行硬件檢測
對於戴爾(DELL)電腦來說,大家並不陌生,可是當電腦出了諸如死機、藍屏等問題時,對於有些朋友來說就無從下手了。處理類似問題的方法一般是本着先軟件後硬件的原則,但由於戴爾電腦自帶硬件診斷程序,所以當我們碰到上述問題時可以先讓診斷程序幫我們診斷一下,這樣也可先了解是否硬件有問題,如果沒有問題則更好,有問題則針對問題解決問題。下面說說如果使用該診斷程序(Diagnostics):
操作方法
(01)開機後,敲擊鍵盤上的F12鍵:
(02)在出現下圖所示的介面(提供新舊介面兩張圖片供參考)後,用方向下鍵選擇【Diagnostics】,再按下回車鍵:
(03)之後就進入了戴爾硬件診斷程序了(提供新舊介面兩張圖片供參考),如果在檢測過程中有硬件問題,機器會發出報警聲,且屏幕顯示錯誤代碼及錯誤資訊這時檢測中斷,如下圖:
(04)如果有錯誤提示,如上圖,我們可以繼續測試其他硬件是否有問題,這時可以按下鍵盤上的Y鍵繼續檢測,如果檢測到最後有如下提示,則表示其他硬件沒有問題,下面提供舊版本和新版本兩經圖片供參考:
(05)如果從開始檢測到結束檢測,這過程中沒有報警和錯誤代碼提示,則也會有第4步圖片上的相同提示,那麼恭喜你,你的機器硬件沒有問題,那麼剩下就是軟件的問題了,多數情況下重新安裝一下系統就可以解決問題了。
特別提示
如果在保修期用些方法檢測出硬件問題,且不是因爲自身原因造成的硬件問題,是可以免費保修的
如果用戴爾的檢測程序檢測出問題,第一時間聯繫戴爾售後,以方便解決問題
此方法適應戴爾的筆記本和臺式機
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