聯通用戶如何找回寬帶上網帳號？

您是否經常爲找不到寬帶上網賬號而煩惱呢？當聯通用戶忘記或丟失寬帶上網帳號時，該怎樣找回寬帶上網帳號呢？下面給大家分享自助簡便找回寬帶上網帳號的方法。

操作方法

（01）1、登入手機營業廳，點擊【服務】；

（02）2、選擇【查詢】——【寬帶帳號查詢】；

（03）3、輸入所對應的省市、身份證姓名、身份證號碼，點擊【查詢】；

（04）4、拿出身份證，分別拍照正面、反面，系統識別成功後，點擊【下一步】；

（05）5、透過身份證驗證後，將進行“活體認證”，根據語音提示眨眼、張嘴、擡頭。

（06）6、身份驗證透過後，可檢視帳號資訊，如同一身份證下，有安裝互動TV，將一併顯示。

（07）7、如查詢帳號後，不知道寬帶密碼，可點擊【忘記密碼】，系統支援密碼重置服務。

1、因中國聯通網上營業廳寬帶賬號查詢業務升級，增加實體身份驗證，所以遷移到中國聯通手機營業廳客戶端“寬帶賬號查詢”頁面進行操作。

2、部分城市如未開通線上寬帶帳號查詢功能，可諮詢當地營業廳或者客服。

3、如有差異，請以各省各地市具體查詢方式爲準。