支付寶修改手機號時,提示手機號碼被佔用怎麼辦
網上看了一些他人分享的,雖然對支付寶修改手機號時,提示被佔用的帖子是很多,但是很多都是不具體或是根本是行不通的。
小D這裏分享的這一篇,是針對單純使用手機號註冊支付寶帳號,且沒有開透過郵箱登陸名的支付寶帳號,在修改手機號時,提示被佔用的方法。
因爲這一種情況是很複雜的,涉及到的步驟很多,還分很多情況,請大家看的時候,一定要仔細、認真,並且要按步驟操作,要不可能在操作的過程,會出現各種各樣的問題。
總體思路
(01)修改主要分兩種:第一種:手機號可用(這種情況相對比較容易)第二種:手機號不可用手機號不可用還需要區分,支付寶帳號是否有開透過證書產品或是設定安全保護問題
(02)第一種情況:手機號可用,整體思路是先添加郵箱登陸名,然後再操作人工更換手機號
(03)第二種情況:1、手機號不可用,但是有開通數字證書或是手機動態口令或是安全保護問題(思路與手機號可用一致)2、手機號不可用,也沒有開通其它安全產品或是安保問題(思路:需要先借用一個沒有註冊過支付寶或是淘寶的手機號,再添加郵箱登陸名,最後人工更換手機號)
針對第一種:手機號可用
(01)添加郵箱登陸名:開啟支付寶網站——登陸您的支付寶——點擊【帳戶設定】——【基本資訊】——【添加郵箱帳戶名】
(02)選擇【手機校驗碼+支付密碼】——【立即添加】
(03)點擊【點此免費獲取】,系統發送校驗碼到手機,然後直接輸入校驗碼、支付密碼,點擊【下一步】
(04)直接輸入要添加的郵箱如果輸入後,提示郵箱已經被佔用,是因爲郵箱已註冊過支付寶或是淘寶,阿里巴巴等帳號,這時更換一個沒有註冊過的郵箱即可
(05)頁面會提示發送相關的郵件到郵箱上,直接點擊【立即查收郵件】,到郵箱查收郵件並確認
(06)登陸郵箱,找到支付寶發送的郵件,點擊【點此立即激活】即可將郵箱名也做爲您的支付寶帳戶登入名。以後您可以使用手機號碼或郵箱來登入支付寶帳戶。注意:支付寶是支援三種方式:純手機號登陸,純郵箱登陸,手機號+郵箱名登陸;這些就不在這裏討論,說開了很多需要注意的。
(07)如果登陸到郵箱,沒有接收到郵件,或是因爲前一步的郵箱輸入錯誤,可以返回到支付寶的【帳戶管理】——【帳戶資訊】——【添加郵箱帳戶名】,重新修改郵箱名即可
(08)人工修改手機號:郵箱激活成功,直接登陸郵箱登陸支付寶,再按步驟操作。在支付寶的右上角,點擊服務大廳,選擇【自助服務】——【修改手機登入名】——【點擊進入】
(09)點擊【無法接收短信】一欄,選擇【透過人工服務】,點擊【立即修改】(這個流程,不要以爲手機可用就選擇可接收短信這一項,如果是選擇這一項,還是無法修改的)
(10)這一步會有些差異,支付寶是根據用戶的情況自動識別展示頁面,點擊【確定併發送郵件】如果原來的郵箱地址無法接收郵件,也可以先修改郵箱號,然後再操作發送郵件
(11)直接點擊【立即進入郵箱查收】,進入郵箱
(12)登陸郵箱後,開啟支付寶發送的郵件,會看到相關的連結,直接點連結就可以了
(13)彈出的頁面中,會要求您輸入新的手機號,這時就可以直接輸入被提示佔用的手機號
(14)輸入新手機號確認後,支付寶會發送檢驗碼到手機上,直接輸入接收到的檢驗 碼。
(15)這時會提示已提交了,再次進入郵箱,這時就一定要根據郵件提示請您回答問題或上傳證件,成功後,需要48小時內等待審覈了。
(16)到這裏就完成整個流程了,請注意。這樣操作後,新手機號是更換成功,但是會關閉手機登陸名,以後登陸需要使用郵箱進行登陸,手機支付寶錢包同樣也可用郵箱登陸的。其他是沒有影響的
手機號不可用(帳號有開通數字證書等)
(01)因爲有些流程是相同的,小D在這裏只說步驟,不再上圖了。第一種:手機號不可用,但是有開通安保問題或是數字證書等,且是在常用的電腦上操作的,可按這個步驟操作。
(02)1、開啟支付寶網站——登陸您的支付寶——點擊【帳戶設定】——【基本資訊】——【添加郵箱帳戶名】2、選擇【證書+支付密碼】(如果頁面顯示的是其它的方式,就選擇自己可以操作的方式進行)——【立即添加】3、支付寶系統會自動檢測電腦證書的狀態,透過後,直接填寫支付密碼,點擊【下一步】,以後的步驟與"手機可用"的第5—第7的步驟相同
(03)同樣是人工修改手機號:步驟與“手機可用”的第8——第15步驟相同
手機不可用(沒有數字證書等)
(01)這種情況,比上面的手機號不可用(帳號有開通數字證書等)多一個步驟:先人工更換手機號(借用來的手機號,沒有註冊過淘寶或是支付寶)——添加郵箱登陸名(使用手機號可用這個教程操作)——再次人工更換手機號(自己被提示佔用的手機號替換借用來的手機號)
(02)操作:人工修改手機號(步驟與“手機可用”的第8——第15步驟相同)添加郵箱登陸名(步驟與手機可用的第1——第7步驟操作)再次人工修改手機號(步驟與“手機可用”的第8——第15步驟相同)
特別提示
手機號佔用,修改後,都會關閉手機號登陸名,以後登陸只能使用郵箱登陸
以上的步驟請在常用的電腦上操作(避免帳號本身申請了數字證書,都是無法使用數字證書添加郵箱登陸名的情況)
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