一般藍牙耳機出現問題的處理方法

根據同事的反映，QCY現在總結了一下最多人問的問題，希望對大家有所幫助啦。

操作方法

（01）藍牙耳機聽音樂時出現斷斷續續情況的影響判斷因素手機和耳機匹配程序出錯、手機和耳機的距離、播放器（網絡，手機自帶）、手機電量和耳機電量、手機系統原因1：連接音頻問題，媒體音頻重新打鉤手機重啓。（或者重啓耳機或者手機）2：把耳機放在和手機同側位置測試，同時保持同側音效最好。3：嘗試用手機自帶播放器，播放本地歌曲測試。4：充滿耳機和手機電量，用手機自帶播放器聽本地歌曲。5：手機系統ROM版本問題刷機系統由於對系統的精簡優化，而導致手機使用接收信號不正常，可以換一部手機進行嘗試。

（02）藍牙耳機不能聽音樂1.嘗試進入藍牙設定裏-已連接（Q8）按下提示手機音頻和媒體音頻是否有打√如有打√請重新打鉤，手機重啓下。

（03）通話對方聽不到聲音1測試下用自己的微信試聽是否能聽到自己的聲音。如能聽到說明是耳機連接問題，可嘗試重連手機或重新講手機音頻打√，手機藍牙重開關。2.讓耳機復位設定嘗試3.試問客戶是否使用國行手機。

（04）有部分手機不能搜到藍牙耳機設備1.嘗試耳機復位設備：在耳機充電的狀態下，長按耳機多功能鍵大約3秒，看到指示燈出現紅藍交替閃爍即可恢復出廠設定。2.部分非行貨機會搜不到，可能與手機的ROM系統版本、藍牙版本及基帶版本有關。

（05）其它問題：1.電量使用時間沒有描述的那麼多是因爲新耳機剛出廠是沒有多少電量的哦，建議在把耳機放完電之後充滿到藍燈在次使用以下，實際電量的使用受到多方面的因素的影響，比如：聲音開啓的大小，連接距離的遠近，信號的強弱，是否有插附耳等。所以具體使用的時間要根據個人使用的方式和強度來定2.電量顯示不滿先能顯示電量的只有蘋果和小米手機。是因爲只有蘋果IOS系統和小米系統中含有電量顯示的固件。電量顯示不滿是因爲手機系統會自動記錄耳機初次連接時候的電量，一般重啓手機可以恢復，如果還是不滿，可能是手機的固件需要更新。如果是下載了APP，可以重置下耳機然後在把耳機電量充滿就可以了。3.手機搜尋連接總是出現PIN碼和配對密碼錯誤手機搜尋總是出現PIN錯誤或者連接不上的問題您可以嘗試一下輸入“0000“或者“1234”，如果還是錯誤，可能是因爲藍牙數據異常，您重置下耳機就可以正常使用了4.聲音有點小在通話時保持耳麥朝嘴角方向對方聽到的聲音會更清晰，若聲音不夠大的話可以透過音量鍵和手機兩種方式調節的。