網易人工客服（以陰陽師爲例）

遊戲3.32W

陰陽師算是一款比較流行的手遊，當我們在玩陰陽師的時候，有時候會碰到遊戲帳號出現問題從而需要客服的幫忙。那怎麼聯繫客服呢？下面就跟大家分享一下聯繫網易客服的方法（以陰陽師爲例進行說明），希望能幫助到大家。

工具/材料

手機陰陽師APP軟件、微信陰陽師公衆號

首先我們開啟陰陽師手遊，然後在服務器登入頁面點擊右上角的“用戶中心”按鍵。

此時會彈出“網易用戶中心”頁面，我們點擊此頁面中的“自助服務”按鍵。

之後手機會進入到“陰陽師百寶箱”頁面，我們可以點擊頁面中的“全服角色查詢”按鍵。

點擊之後在新的頁面會需要我們回到幾個問題，比如需要我們回答下載陰陽師的途徑等。回答好問題後點擊“下一步”按鍵。

接着在新的頁面我們不用管裏面的內容，下來頁面後點擊底部的“聯繫客服”按鍵。

之後我們在彈出的頁面中設定好角色的帳號（如果有多個帳號，選中一個有問題需要客服幫忙解決的帳號），然後點擊下一步。

點擊下一步後接着我們把遊戲中需要客服解決的問題簡要填寫一下，再填寫上自己的聯繫方式，最好把相關問題進行截圖，然後把圖片上傳上去，之後我們就安心等待客服人員的解答即可。

首先我們開啟手機微信軟件，然後查找網易陰陽師手遊公衆號，接着關注該公衆號。

然後點擊進入到網易陰陽師手遊公衆號頁面，再點擊頁面左下角的“陰陽寮辦”按鍵。

點擊“陰陽寮辦”按鍵後會彈出陰陽師官網、陰陽師論壇、客服諮詢區等按鍵，我們點擊“客服諮詢區”按鍵。

點擊之後會彈出“陰陽師百寶箱”頁面，我們點擊頁面中的“未登入”按鍵，然後登入上個人的陰陽師遊戲帳號（已經登入帳號的玩家可以忽略此步驟）。

成功登入帳號後在“陰陽師百寶箱”頁面點擊“全服角色查詢”按鍵，接着在“全服角色查詢”頁面點擊頁面中的“聯繫客服”按鍵。

最後在新的頁面我們把遊戲角色所在的服務器、角色的名稱、角色的等級以及發生異常的時間和相關截圖進行上傳，之後點擊提交即可。