qq被盜申訴不成功怎麼辦
Q號碼被盜,多次申訴不成功,找不到QQ人工客服,怎麼辦?
操作方法
(01)姓名和身份證號碼是不能亂填的【最好填自己財付通綁定的,這樣可以提高申訴成功率】地址就寫自己經常登入qq的地方。手機號碼寫自己以前用的密碼手機號【這樣比較好一點】
(02)接受消息的qq郵箱自己自訂就可以用過的密碼要填很久以前的,越久越好,記不清楚的千萬別填其他的如實填寫就可以了,注意:輔助好友不要在同一臺電腦或手機進行,不然官方會認爲你是作弊。好友儘量邀請很久以前添加的。
(03)可以透過“找回密碼”或“申訴”找回QQ密碼。找回密碼方法:先驗證密保找回密碼(短信驗證/其他驗證方式),若沒有設定或忘記了,就進行“申訴”。
(04)兩種情況操作步驟分別如下:一、若設定了二代密保(密保問題、密保手機,密保資料等等),就可再進QQ安全中心 →點頁面上方的“找回密碼”→填上該QQ號碼,選擇QQ密碼→有密保手機可選擇短信驗證可直接找回密碼,若密保手機忘記可以選擇更換其他驗證方式→選擇以上都不能用,來填寫提阿尼額資料確認身份找回密碼;
(05)二、若還未設定密保或密保丟失、遺忘,頁面會提示透過帳號申訴把QQ號申訴回來後重新設定密碼和二代密碼保護。儘量提供此號碼較早前的使用記錄,工作人員是根據申訴人所提交證據的充分性、原始性和正確性來綜合進行判定,只要申訴人所提交的證據較充分且與騰訊的記錄相吻合,就能透過申訴。
(06)成功提交申訴單後,騰訊會在4小時內將申訴結果發到申訴人填寫的聯繫郵箱裏。申訴透過後,會收到騰訊發給申訴人的成功提示郵件,透過郵件裏的回執編號、申訴成功憑證按郵件提示就可以重新設定密碼、密保資料了。
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