开面馆的五种常用管理方法
现在由我向大家介绍五种常用管理方法,希望大家有时间看看。
操作方法
(01)1、目标管理其主要特点是使工作有目标,并让相关人员朝目标努力。通常目标可让相关员工参与制定,以发挥员工的主动性,执行起来就不会有抵触,而且产生成就感。另外,还要采取与餐厅利润挂钩的奖励方法,激励员工将工作做得更好并争取更好利润。
(02)2、层次管理其主要特点是机构设置简练明确,垂直领导,责任清晰。一般分为:决策层(董事会)制定、审查、批准发展计划的财政预算,任命高层管理人员,明确组织结构与福利待遇。经营管理层(总经理)向决策层负责,全权处理餐厅经营管理的一切事务,协调各部门之间的关系。如果餐厅规模不大,可由经理担任。
(03)3、人本管理人本管理的实质是尊重人格,注重通过情感的投入,缔造宽松、和谐的人际环境,从而引导、激励、调动一种积极向上、奋发进取的精神,过到管理上的理想境界。餐饮业的人本管理主要体现在以员工为本和以客人为本这两个方面。为此,餐厅应提出两个第一:顾客第一;员工第一,并据此深入开展人本管理。
(04)4、控制管理信任是好的,管理是更好的。控制按理是引导员工做好工作,并发挥监督控制作用,及时发现问题和错误,并在造成实际损失之前纠正它。须注意的是,餐饮经理的控制系统应有弹性,它只控制结果,而不是控制方式,要根据实情制定控制的松紧。
(05)5、制度管理(1)制度类型:奖惩、例会、培训、考勤、其他。(2)制度作用:维持餐厅顺利经营的手段。(3)优点:有依据、有约束,规范与警戒员工的行为。(4)执行要求以身作则,赏罚分明。责备要及时适时,尽量用忠告和激励的语言;对屡犯不改的要断然处置。
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一到十的大写怎么写
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