陪診師監管不力,如何保障患者權益?
簡要回答
近期,媒體報道很多患者投訴陪診師服務質量不高的問題,讓陪診師這個行業受到了社會各界的關注。根據瞭解陪診師這個職業相當於患者的臨時家人,與患者之間是屬於一種勞務關係,患者僱傭陪診師經過簽訂協議之後,會有陪診師為患者提供一系列的陪護服務,但由於這個行業沒有較為完善的監管資質,陪診師與患者之間的邊界問題難以把握,很多消費者的權益也難以受到保障。
如何保障患者的權益?
從患者的角度來看,與陪診師之間的這個關係是屬於雙方的勞務關係,在患者僱傭陪診師的這段時間,應該和專業的勞務中介達成合作,而且還要和正規資質的公司去簽訂勞務協議,一旦陪診師在工作的過程中發生了傷害,是可以判定屬於工傷,由自己所在的公司來負責,患者將不會承擔任何的後果。
另外患者在聘請陪診師的時候,需要去核實對方的身體狀況,要讓對方簽訂下一個健康承諾書,而且在陪診的過程中,患者也要注意自己的身份信息和各種疾病信息,要保證這些信息避免出現泄露的情況,而且對於個人的財產安全也要注意防護,特別是自己在拿包拿衣服做身體檢查的時候,一定要讓自己的財務良好的保管,避免雙方之間發生一些財務方面的糾紛。
目前陪診師這個行業最大的難點就是患性者和陪診師之間信任關係,雙方之間的信任難以建立,而且陪診師的資質問題也是這個行業中最嚴峻的一點,陪診師的准入門檻比較低,沒有一些年齡和學歷方面的限制,從事該行業的人員大多都沒有接受一些正規的培訓,患者在這種情況下是否能夠受到一些良好的服務,完全難以有專業的界定。
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