聯通用户如何找回寬帶上網帳號?
您是否經常為找不到寬帶上網賬號而煩惱呢?當聯通用户忘記或丟失寬帶上網帳號時,該怎樣找回寬帶上網帳號呢?下面給大家分享自助簡便找回寬帶上網帳號的方法。
操作方法
(01)1、登錄手機營業廳,點擊【服務】;
(02)2、 選擇【查詢】——【寬帶帳號查詢】;
(03)3、輸入所對應的省市、身份證姓名、身份證號碼,點擊【查詢】;
(04)4、拿出身份證,分別拍照正面、反面,系統識別成功後,點擊【下一步】;
(05)5、通過身份證驗證後,將進行“活體認證”,根據語音提示眨眼、張嘴、抬頭。
(06)6、身份驗證通過後,可查看帳號信息,如同一身份證下,有安裝互動TV,將一併顯示。
(07)7、如查詢帳號後,不知道寬帶密碼,可點擊【忘記密碼】,系統支持密碼重置服務。
特別提示
1、因中國聯通網上營業廳寬帶賬號查詢業務升級,增加實體身份驗證,所以遷移到中國聯通手機營業廳客户端“寬帶賬號查詢”頁面進行操作。
2、部分城市如未開通線上寬帶帳號查詢功能,可諮詢當地營業廳或者客服。
3、如有差異,請以各省各地市具體查詢方式為準。
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