中國移動手機號服務密碼忘了怎麼找回
移動手機辦理業務或者套餐都需要客户提供手機號服務密碼,如果不小心遺忘了服務密碼,這些服務都無法享受了,那我們該怎麼找回移動手機號的服務密碼呢?
操作方法
(01)移動手機號密碼丟失後可以通過10086語音自助、WAP掌上營業廳、營業廳、網上營業廳、或短信方法找回密碼。密碼重置功能是忘記密碼後找回密碼的方式,是針對有身份證資料登記的用户,在忘記原密碼的情況通過身份證號碼認證以後,獲取密碼。
(02)網上營業廳找回密碼: 您可以再登陸網上營業廳→個人服務→個人信息管理,輸入隨機密碼(點擊“獲取隨機密碼”後,系統將通過10086端口下發短信至用户手機)、身份證號碼後點擊“重置密碼”,網頁界提示“重置成功”,並以短信方式將重置後的密碼發送到手機上。
(03)10086語音自助找回密碼: 在您撥打10086後根據語音提示選擇4號鍵“密碼服務與停復機業務”下面的1號鍵“忘記密碼”,根據語音提示輸入開户時提供的15位或者18位身份證號碼進行身份驗證後,輸入新密碼並按要求確認修改。之後系統會下發‘“二次短信確認”’,請您收到確認短信的30分鐘內,按照要求(3位隨機碼)回覆短信,修改密碼成功後將收到相關短信提示。
(04)營業廳找回密碼: 攜帶身份證到移動實體營業廳,在業務員的指導下完成服務密碼找回。
(05)短信找回密碼: 編輯CZMM(空格)身份證號碼至10086進行密碼重置,系統下發本次修改的新密碼,您需要回復短信代碼確認修改密碼,修改成功後,系統下發修改服務密碼的短信提示至手機。
(06)掌上營業廳找回密碼: 通過手機上網訪問掌上營業廳網站,進入個人服務→密碼服務→密碼重置,輸入入網時錄入的用户身份證號碼後,再輸入兩次六位新密碼進行重置,重置成功後,系統下發修改服務密碼的短信提示至手機。
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