Steam退款申請流程
Steam對於玩家由於配置不夠、與預期不符等理由想退款是准許的,以下將具體闡述申請退款的步驟。
*請注意符合退款的要求是:在購買後 14 天之內且遊戲時間不超過 2 個小時的情況下。
步驟
(01)首先選擇你要退款的遊戲,以我剛剛購買的這款遊戲為例。點擊右側的客服選項(紅色劃線處)。
(02)進入客服界面後,選擇遇到的問題。可以選擇“與預期不符”“我不小心購買此產品”“遊戲或技術上的問題”,選擇任意一個,繼續申請進程。
(03)這裏以"遊戲或技術上的問題"為例,同時這個選項也是最容易被通過的。接下來我們看到下圖界面。
(04)選擇任意一個理由,如“遊戲運行不流暢”,接下來就可以看到“我要申請退款“的選項。
(05)點擊“我要申請退款”後,可以看到如下圖的界面,然後在註釋裏填寫理由,以增加申請退款的成功率。如配置不夠,掉幀,無法流暢運行。
(06)最後提交申請,安心的等待郵件通知退款申請通過,通過率基本是100%。
特別提示
請不要惡意頻繁的退款,否則根據退款條款,你將從此以後失去退款的資格。
建議不要連續退款,連續退款三款遊戲以上可能會收到警告信,警告信以後再頻繁退款會根據條款進行懲罰。
儘量把退款理由歸結於遊戲優化差、配置不夠、掉幀等客觀的理由。
請大家支持正版,同時不要惡意退款。
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