暗黑破壞神3無法登錄遊戲身份證驗證失敗怎麼辦
在玩暗黑破壞神3之前,需要進行戰網賬號註冊,並填寫身份證信息,進行驗證未滿18歲遊戲防沉迷,驗證身份證信息需要24小時,但在這期間我們是可以正常進入遊戲體驗。防沉迷並沒有生效,24小時後驗證結果出來後,如果提交的身份信息驗證失敗,就會導致無法進入遊戲,並提示下面圖片的提示:“身份驗證失敗,請重新輸入你的身份信息”。
知道無法登陸暗黑破壞神3的原因後,我們需要去解除防沉迷狀態。已經填寫過身份證號碼了是無法進行再次輸入的,只能進入提交表單,在表單中重新輸入身份證號,並要提供身份證正面照片,申請人工處理。下面就來看看具體操作步驟吧。
操作方法
(01)登錄戰網,在通行證信息中,可以看“我們無法驗證你的身份證,請聯繫客服。”點擊聯繫客服。
(02)進入之後可以看到不能驗證身份信息的説明,拉到下面有解決方式就是填寫申請。
(03)重新的輸入你滿18歲的身份證號並要上載身份證正面照片。
(04)為了更有保障提交的表單申請通過,最好填寫一下原因,或證據。點擊提交一個表單。
(05)提交表單成功後,生成一個表單編號,以後可以查詢這個編號表單的處理進展。
(06)點擊可以進入這個表單,查看詳情。需要等待24-48小時處理時間。
(07)下次進入戰網查看錶單提交處理結果,如圖點擊網頁頂部在線客服-我的表單。
(08)進入後,找到你提交的單,點擊進入查看錶單狀態。
(09)在狀態那裏就可以看到表單處理結果了。
特別提示
身份證照片正面上載圖片文件按要求制定。
處理的過程中建議不要打電話去催促。
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