部門之間怎樣進行溝通與協作?
企業內部設置不同的部門,主要是為了能夠讓公司更好的運作。不過既然有部門的存在,那麼部門之間就會存在利益衝突,此時一旦發生衝突就會影響到部門之間的良好溝通與協作。因此,想要讓公司的運作更順暢,可一定要讓部門之間解決好內部矛盾,並提高溝通合作的能力。那麼,到底部門之間怎樣進行溝通與協作呢?下面一起來看看。
操作方法
01讓員工意識到部門之間溝通協作的重要性。
部門之間都有各自的領導,也有各自的目標,如若這些目標跟企業的總目標有差距的話,那麼很多人可能就會先顧及自己部門的利益,然後才考慮大羣體、大範圍的利益。這種目光短淺的做法是不可取的,所以一定要讓各部門的領導和員工意識到,溝通協作是非常重要的,如果沒有溝通好,沒有協作好,可能就會影響到公司的正常運作。
高層領導一定要做好示範作用。
這一點可是必須要做到的,畢竟很多員工的做法往往是參考身邊的人,如你是他們的領導,他們的行事做法通常都是在揣摩你的意思後再開始行動的。因此,一旦你主動去跟別的部門溝通好,願意傾聽對方的想法,平等的對待其他部門,那麼你底下的員工也會如你這般做的,這就是受到示範作用的影響。簡單的説,一旦作為領導的你親力親為了,跟別的部門關係融洽了,你底下的員工也自會跟隨你的腳步的。
最好建立先進的溝通體系。
部門之間的協調和合作,有的時候如果能夠以一種更先進的體系來承載的話,效果往往能夠出人意料。所以,不妨在部門和部門之間搞個局域網,讓大家在這樣共同的平台一起溝通,一起協調工作,一旦有問題可及時開個視頻會議或者在線會議,大夥一起商榷。這樣有商有量的進行工作,其實效率還是蠻快的,效果也比較令人滿意。
不定時開展一次員工大會。
員工大會其實還是有必要開的,雖然平日裏我們可以通過在線平台或者視頻會議,大家暢所欲言,不過面對面的一起坐在一塊,進行圓桌會議,或者普通的員工大會,大家一起討論一下部門之間溝通存在的問題,發表自己的個人經驗和看法,並一起見證部門的成長和公司的發展,這確實也是挺有意義的事情,一則加強了部門之間的溝通;二則讓員工們也意識到自己的不斷成長。
對跨部門溝通和協作進行表彰。
我們平日裏開表彰大會的時候,其實並沒有意識到要給予這樣的表彰,多半時候只是優秀團隊獎,或者優秀個人獎,以及其他的全勤獎之類。其實,對於跨部門溝通協作比較突出的團隊,我們也應該給予褒獎,當然,個人貢獻突出的也可以給予單獨的獎項。總而言之,重視對跨部門溝通協作這一點,以表彰的形式來表達出來,也能夠讓員工意識到部門之間溝通協作的重要性。
各部門領導在總目標前能統一決心。
其實各部門之間的利益衝突總會不定時存在並且發生,此時若是因為小團體的利益而影響到了公司總目標的實現,那將是一大阻礙。因此,要想部門之間溝通協作好,各部門組長或領導之間一定要同一條心。如若各自為政,那麼部門之間是很難真正協調做事的,有的時候甚至會出現拖後腿的局面。
要求各部門員工做到絕對服從。
雖然我們在公司上班,沒有在部隊裏邊那麼嚴格,但其實員工也應該遵從公司的一些紀律、規章,尤其是各部門底下的員工,應該做到在不違背公司利益的原則下,做到對領導的心理服從。如若領導安排的事項,員工一方面應承下來,另一方面卻置之不理,沒有付諸行動,這樣是不行的。既然領導已經安排了你的工作,那麼你就應該儘快去完成,想辦法跟其他部門溝通協調好,而不是找理由推脱。
多安排時間進行部門聚會。
我們工作時要努力勤懇,但閒暇時間也應該多一些互動和交流,這樣才不會讓工作的時候只是各幹各的,除了談工作,就沒別的可聊了。為了能夠讓工作項目儘早完成,部門之間最好多舉辦一些聚會活動,這樣他們不僅有工作上的聯繫,也因為在輕鬆的場合大家一起吃喝玩樂過,情感交流更多一些。一旦情感交流多起來,彼此更熟悉了,自然以後在工作時更會考慮周祥,為部門出謀劃策,勤勉努力工作了。
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