人保車險理賠服務怎麼樣?
人保財險作為國內最大的財產險公司對全國客户承諾,車輛損失5000元以下,材料齊全,1小時通知賠付。作為綜合性金融保險集團,中國人保旗下人保財險、人保健康、人保壽險,昨天在京聯手推出全方位服務承諾,同時,中國人保2010年客户節在京開幕。
人保財險此次作出的承諾為,“一小時賠付、一張紙理賠,24小時全方位服務”。具體內容是:車輛損失5000元以下,材料齊全,1小時通知賠付;車輛損失5000元以下,責任清晰,一張紙輕鬆理賠;車險“異地出險、就地理賠”服務網絡,為客户提供“代查勘、代定損和代賠付”服務,使客户無論身處何地,都能享受高效理賠服務。人保壽險的主要承諾為,不虛假宣傳,不誤導客户,對長期險新契約客户在收到保單10天內100%電話回訪,確保保單銷售質量。
人保車險理賠服務怎麼樣?
(01)18日,中國人保財險2010客户節活動正式啟動。中國人保財險推出“1小時賠付”,承諾自即日起,對5000元以下非人傷、無物損的車險賠案,只要材料齊全,實現1小時通知賠付,並對車險賠款提供支付和短信提醒服務。18日,中國人保財險啟動“新理賠無憂工程”,承諾在5月18日-7月18日中國人保“客户節”期間,對5000元以下的車輛損失,客户可享受“1小時通知賠付”、“一張紙輕鬆理賠”等服務。對5000元以下非人傷、無物損、材料齊全的車險賠案,要做到1小時內通知賠付,對車險賠款提供支付和短信提醒服務;對於責任清晰、不涉及人傷和物損事故、且車輛損失金額在5000元以下的案件,只需要填寫一張《機動車輛保險快捷賠案處理單》,便可實現一張紙輕鬆理賠,不需要再填寫其他任何索賠單證。據悉,中國人保財險2010客户節活動期間,人保財險山東省分公司將面向社會推出七大服務主題活動,包括:“新理賠無憂工程”、“我滿意——客户服務體驗日”、“觀世博、看亞運一人保同慶”、“4008195518人保財險直通車特色服務”、“十一黃金週客户自駕遊”、“山東人保特色服務”和“優質服務我思考”主題活動。
中國人保新車保險理賠流程
(01)1.車輛出險2.報案(向公安報警及撥打95512報案)3.現場處理4.提出索賠請求5.配合保險公司事故查勘6.事故結案7.提交索賠材料8.賠案審核9領取賠款
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