網貸投訴找哪個部門?
個體網絡借貸(即P2P網絡借貸)可以向銀保監會投訴; 此外網貸投訴還可以向“中國互聯網金融舉報信息平台”和“聚投訴”進行投訴;或者撥打官方熱線12321,撥打電話投訴最好在工作日的週一至週五的8:30-17:30,以免無人工接待。如遇非法騷擾,請向當地110舉報。
網貸,外文名是Internet lending,p2p網貸是網絡貸款的簡稱,包括個體網絡借貸和商業網絡借貸。P2P網貸是指個體和個體之間通過互聯網平台實現的直接借貸。它是互聯網金融(ITFIN)行業中的子類。網貸平台數量在2012年在國內迅速增長,迄今比較活躍的有350家左右,而總量截止到2015年4月底已有3054家。2019年9月,互聯網金融風險專項整治工作領導小組、網貸風險專項整治工作領導小組聯合發佈《關於加強P2P網貸領域徵信體系建設的通知》,支持在營P2P網貸機構接入徵信系統。
網貸投訴部門具體如下:
1、12321可以撥打這個官方熱線,這是網絡不良與垃圾信息舉報受理中心的舉報電話。這個舉報中心是互聯網協會受工信部委託設立起來,專門受理垃圾短信、詐騙電話、騷擾電話、垃圾郵件、不良APP和網站、個人信息泄露等內容,大家如果遭遇電話催收、爆通訊錄、短信轟炸等,可以撥打這個電話投訴,需要注意客服上班時間週一至週五8:30-17:30,在這個時間內撥打電話。
2、中國互聯網金融舉報信息平台瀏覽器搜索進入官網,其中包括了網絡借貸,P2P和網絡小額貸款都可以通過這個渠道進行投訴,另外在這個平台投訴需要實名,在首頁點擊投訴進入留言頁面,填寫投訴事由、上載證據,留下自己的姓名信息即可。
3、銀監會個體網絡借貸歸由銀監會進行監管。銀監會現在已經和保監會整合為銀保會,信訪諮詢電話010-66277510,也可以搜索你所在省市的銀監會電話,嘗試提交書面投訴意見。
4、聚投訴這是一個公益性網絡媒體消費投訴服務平台,大家可以在平台內看到網貸投訴排行榜和處理榜單,雖然處理進度很慢,但是也能起到一定的曝光作用。
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