淘寶閒魚賣家被騙怎麼辦
淘寶鹹魚賣家被騙應該怎麼辦呢?今天小編給大家講講應對方法,一起來看看吧!
解決方法
聯繫鹹魚客服處理,鹹魚是淘寶的的二手平台,可以聯繫淘寶官方反映問題,或者投訴。
消費者協會投訴解決,消費協會也可以很好的維權,12315,打電話反映問題就好。
聊天選旺旺
接下來小編給大家講講避免被騙的一些方法。
很多賣家和買家在淘寶或者閒魚上交易東西,在聊天的時候,有很多人選擇旺旺以外的工具,如果我們是在旺旺上聊天,就可以留下證據為以後省下不必要的麻煩,這是十分有用的。我們不要選擇無法證明對方身份的軟件進行交易。
拍單前注意
在我們發貨之前,我們需要跟對方把商品屬性及相關事宜説清楚,例如退換貨問題具體情況,如果產品出現問題的應對方案等,都需要雙方溝通。
勿私下轉賬
絕不向任何人轉賬支付貨款、訂金、運費等費用,閒魚交易安全僅僅保障通過平台進行的支付寶交易,一旦私下裏轉賬給任何人,閒魚都不負責這部分資金安全。如果賣家告訴你急用錢,先款後貨可以優惠,或者直接轉賬可以分期付款之類的,我們就不要考慮了。
拒絕貨到付款
拒接任何貨到付款交易,這裏提到的貨到付款是收貨時將全部費用(包含貨款和運費)交付給快遞,貨到付款看似一手交錢一手交貨,但實際上是最危險的交易方式。因為快遞只保證貨物送到你手中,並不擔保物品真假。而且貨到付款繞開了閒魚擔保措施,一旦簽收快遞,就再無任何保障。所以我們要拒絕貨到付款。
賣家發貨問題
買家發貨時,為防止被買家欺騙,發包裹時儘量在快遞點進行打包,同時對包裹的重量,包裝等進行錄像或者拍照,留下正常發貨的證據。
買家簽收問題
買家為了防止被騙,最好籤收後當場驗收,以防質量問題,這樣有利於保障自身權益。如果有問題可以當場退貨,省去了很多麻煩。
維權問題
要知道淘寶還有鹹魚上充斥着很多不法分子,所以如果有什麼問題,趕緊去找客服或者淘寶人工客服反映,同時儘量蒐集自己留有的證據。
買賣前需謹慎
當有人要買我們的東西時,我們需要確認一下這個人的信譽問題,當然這裏可能很難做到,但是每個交易都需要謹慎。尤其是在閒魚上,有人買我們的東西,我們可以看一下對方的動態之類瞭解一下。
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