快遞如何防調包
隨着網購的興起,快遞被調包的事情層出不窮。事情發生後,責任認定不清,投訴理賠繁瑣,拖到最後都不了了之。不論你是商家還是買家,都不希望商品在快遞過程中出現被調包的情況發生。那麼,如何能防止快遞被調包產生不必要的糾紛呢?推薦你在發快遞的時候使用防調包拍照,保留證據,真正做到有據可查。
發件人:方法/步驟
(01)用手機拍快遞物品照片,備用;
(02)物品上貼好一次性防調包籤,用油性簽字筆在簽名區域,任意寫上一個簽名。用手機拍照,備用;
(03)打包簽好名的物品,裝箱;
(04)等待快遞員視檢後,封箱,貼上快遞單;
(05)打開手機微信,點擊發現-小程序,啟動防調包小程序,點擊最下面黃色按鈕“拍運單”;
(06)點擊拍運單,將手機對準貼好的快遞單,拍照。提示:拍到快遞單號(便於系統追蹤物流信息)和收件人手機號(便於系統實時通知收件人快遞到哪了);
(07)點擊從相冊選取商品照片;
(08)點擊從相冊選取商品防調包籤照片;
(09)點擊“提交”按鈕,即可在“我發的”列表中查看快遞信息。至此,系統即保留了物品照片作為證據,又自動通知收件人快遞已發出。
收件人:方法/步驟2
(01)當發件人使用小程序防調包,提交了快遞物品信息後,系統會自動通知收件人。根據收件人登錄狀態,分2種情況:1.未登錄防調包小程序用户,會收到手機短信通知;2.已登錄防調包小程序用户(登錄手機號必須與快遞單上收件人手機號一致),會收到微信服務通知;
(02)點擊通知,進去查看快遞信息,後續每天都會收到快遞物流信息通知,直到簽收;
(03)簽收快遞時,打開快遞箱,查看物品上貼的防調包籤是否完整?是否與小程序中的照片一致?(提示:貴重物品,務必當快遞員面,開箱確認)
特別提示
一、拍運單照時,必須拍到:1.快遞公司名稱或logo;2.快遞單號;3.收件人手機號;
二、收件人登錄(點擊防調包小程序“查看我的物流信息”,同意授權獲取手機號)時的手機號,必須和快遞單上的收件人手機號一致;
三、貴重物品,簽收快遞時,務必當快遞員面,開箱確認,以便保障自己的權益;
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