淘寶怎麼退運費險
在淘寶上買到不稱心的貨物,或者買到假貨之後,購買運險費就顯得很重要了。很多商家會在包郵的時候同時贈送運險費,也有的需要我們自己購買,一般也就是幾毛錢到一兩塊錢之間。在出現我們想退貨退款的時候,我們要使用運險費,這樣我們退貨時候的運費就能得到一些”補償“的。那麼到底該如何使用運險費呢?
操作方法
(01)登陸淘寶賬號首先要點擊我們自己的淘寶賬號,登陸之後點擊”我的淘寶“,進入我的淘寶之後,選擇”已買到的寶貝“,然後點擊進入,這時候你就會看到你自己購買的那些所有貨物了。
(02)選擇退貨退款進入我的淘寶之後,就會看到你自己購買的所有寶貝了,然後找到那個你要退貨的商品,就會看到退款退貨的字樣,這時候你選擇那個退貨,點擊退貨再繼續進行下一步。
(03)説明原因在需要退款的選項裏,一定要你填寫原因的。這個原因你就如實描述就好了。根本真實原因,認真填寫,並可以配上照片圖片截圖等等當做“證據”一起提交的。提交之後,你就等待買家同意就可以了。
(04)退運保險只有買家同意退貨,你才能退運險費。所以等買家同意退貨之後,你從新點擊“已買到的寶貝”字樣,進入其中,找出你要退的那件商品,找到其中的“退運險費”字樣,選擇點擊進去就行了。
(05)進行保單查詢當你操作完這一切之後,你再點擊進入“退運險費”裏面去,然後就會看到有個“保單詳情”字樣,這時候你點擊進入查看一下,看看剛剛自己的操作十分有誤,特別是那些填寫的信息是否填寫錯誤了。
(06)給賣家發貨這一切都操作好之後,你再給賣家發貨,不然你提前給賣家把貨物發了回去,遇到無良商家就是不給你退,也夠鬧心的。按照賣家發給你的那個退貨地址,把商品原貌原樣的退給賣家,等到賣家收到貨物之後,系統就會自動的把錢打給你的。
(07)記得購買運險費這一點一定要記得,如果不購買運險費,你將無法享受退運險費。有很多賣家會在包郵的時候同時贈送運險費,那麼你無需操心購買運險費的問題。但有些商家是不贈送運險費的,那麼你就要在下單的時候同時購買運險費。
(08)最好和賣家商議好很多買家和賣家會因為一點點小事情吵起來,甚至會有賣家一怒之下給買家寄一些很噁心的東西,或者電話信息騷擾買家。而有些買家也會拿出一副我是顧客我是上帝的姿態,對賣家毫不客氣甚至説一些髒話。真的沒必要這樣,有話好好説,包括退款退貨這些問題,好好喝商家商量,這樣就會減少很多糾紛的。
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