童裝的銷售技巧和話術
更好的向顧客推銷童裝的技巧,專業術語以及注意事項
操作方法
(01)就銷售技巧而言,不管銷售什麼,態度是第一的。良好的心態和健康的心理是職業化生涯中必備的內在素質。對導購來説,踏實、勤奮、謙虛、親切的心理姿態都是須具備的。
(02)就銷售童裝這塊而言,要首先對自己所銷售的產品有一個全面,深徹的瞭解,這樣你向顧客推銷時才會更專業,更具有説服力。還要了解自己啊童裝的優勢方面,可以向顧客多多介紹。
(03)可以從顧客的主體來考慮,兒童一般都是父母或者長輩陪同購買,可以就具體人員而定,就媽媽而言可能考慮的性價比要比較高,爸爸則看重點不同,可以考慮從這方面入手的。
(04)其次要把顧客的需求放在第一位,要知道顧客想買什麼,想花多少錢等等。準確把握定位顧客的需要這樣才可以更好的介紹。
(05)最後就童裝的話術而言,首先應當先問問顧客,寶寶的性別,年齡大小,從而合適的向顧客推薦,切記不可上來就問要不要買這個買那個。其次可以詢問顧客喜歡的風格,如果小朋友在場也可以適當問問小朋友的。第三如果顧客向你詢問有沒有折扣時,要語速緩慢的進行如實回答,如果沒有,可以前面加上,實在抱歉,不好意思一類的用語。最後不管顧客有沒有購買,一定要保持微笑。
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