房地產銷售技巧和話術的八大要領
做房地產的最重要的就是會説話,能夠吸引到顧客,那房地產銷售技巧和話術的八大要領是什麼呢?
操作方法
(01)説話要説重點,特別是對於銷售人員來説,如果很羅嗦的話,顧客聽着就會煩,更不可能有機會説服他,所以簡潔重點的話是必須放在前面的。
(02)和顧客説話時,要親和點,介紹時一定要有底氣,讓顧客覺得你的人很可信,對你人有好感了,自然然而對你所銷售的東西也不會排斥,所以取的信任是第二重要元素。
(03)取的信任後,不要又一直一直的講,最好是問一下顧客有什麼想法,要有交流才能有促進,當顧客説他自己的想法時,你要認真傾聽。
(04)因為銷售會遇到各種各樣的顧客,所以面對顧客是也要圓滑,顧客是哪樣的你就説哪種話,比如説有的顧客看中的是這房子以後的價值,想要轉賣,你就儘可能的往這方面説;還有的可能就喜歡這個房子周圍的環境,那你就要説這裏的環境怎麼樣等。
(05)對自己的房子一定要很信任,房子怎麼樣你自己很清楚,的確房子會有些缺點,但是你還是要面不改色的講房子的好處,當顧客無意識提及到房子存在的缺點時,你應該依舊有底氣的去給顧客講。
(06)給顧客介紹時,不要一股勁的講這個房子有多大,可以將這個房子這一個空間能幹嘛那一個空間能幹嘛,要有描述性的講,會勾起顧客的想象也就增大了買的慾望。
(07)在推銷樓盤時,可以用一些數字,有的人對數字很敏感,還會覺得很專業,能增加信任度。
(08)最後就是結尾,結尾不能草率,結尾是向顧客介紹的最後一些話,一般情況下,讓人能記住的就是結尾的話,所以結尾時要有亮點,讓顧客增大購買的激情,所以一般最難的就是開頭和結尾,可以像那些很厲害的銷售人員,學習學習。
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