淘寶客服售前環節銷售話術引導
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操作方法
售前接待
歡迎語+店鋪上新+快遞信息+店鋪活動,注意禮貌用語。
對話
客户問產品問題,客服要如實回答,注意理解客户的真正需求與購買意圖。客服要保持耐心,細心細緻的服務客户。
產品推薦
根據客户的需求,向客户推薦店鋪產品並介紹。這個時段可以向客户介紹店鋪最近的優惠活動,熱銷產品等。
客户下單,歡送客户
一般以“感謝您的光臨,歡迎下次光臨等”作為結束語。
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國際物流是如何計算運費的
隨着外貿的興起,讓很多的商家走向外貿,那麼在向國外發快遞物品時,國際快遞物流費用怎麼計算呢,下面就介紹一些常見的計算方法以輔助商家選擇運輸方式。操作方法(01)實際重量國際快遞一般以每0.5千克(0.5公斤)作為一個計費重量單位,並分首重與續重,首重(起重)為0.5千克,每增...
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表帝分享實拍圖鑑別ETA2836機芯真仿
第一個機芯是國產的海鷗機芯,整個機芯上都是魚鱗紋大家可以看到第二個機芯,基底是打日內瓦紋的,而且編碼印記是刻上去的,非常的清晰瑞士的三級打磨機芯用的是因加百祿避震,現在所有新的毛坯機,仿瑞士機芯都是用三角避震(大家還要注意一點就是雖然是瑞士機芯,但是也有可...
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花店怎麼經營才賺錢
開花店肯定是許多年輕女孩都想的那怎麼開花店如何經營怎麼才能賺錢呢步驟/方法(01)開花店市場前景:花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悦目、美化家居等功效外,它還可以開發人們的想像力,使人們在相互交流時更含蓄、更有品位。(02)...
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支付寶不能實名認證怎麼辦
現在很多產品都需要實名認證才能使用,也是為了安全,支付寶也是其中之一。有時候會遇到支付寶實名認證失敗的情況,那該怎麼辦呢?今天就來教教大家。操作方法(01)方法一:重新認證實名認證失敗可能是因為資料或者步驟出錯,導致最後失敗的結果,現在根據以下步驟重新來一次,親...