淘宝卖家被信息层面判定疑似售假怎么办?
本文将介绍淘宝网信息层面判定疑似售假的依据和相关的处理办法
一、判定依据
(01)淘宝网拥有大量的商品,人工排除所有售假肯定不现实,所以淘宝网的小二们开发了一个售假模型,所以信息层面售假是触发了模型的红线,就会被查。
(02)知道了模型,自然就知道是哪里违规了,可惜的是,这是淘宝的商业机密,无法得知,对外的公开数据中,可以看到如下几个维度:1️⃣账号2️⃣商品3️⃣交易4️⃣物流值得深思的是,后面还有个等字。
二、模型分析
(01)帐号维度:淘宝网对于诚信,有执着的追求,那么不难分析出,他的模型是对帐号诚信历史的检测,就是说如果被投诉过售假,被抽检的概率就会更大,或者红线门槛会被抬高。
(02)商品维度:1️⃣商品的标题,属性信息中的品牌等等。标题中如果有xx同款之类的信息,被排查的可能就很大了,因为这是不允许的。如果标题和属性的信息不一致,也有可能会被判定为“滥发信息”,这种情形下,淘宝网按照重的处罚执行也是可能的,2️⃣如果淘宝平台对某些品牌的数据记录中,已经存在了网络独家代理的授权,此时这种品牌的商品出售,自然也会被排查所以需要排查此类问题,不要触犯。
(03)交易维度:买家申请退货,的时候,理由可以选择假货,这种情形下,买卖双方未曾产生纠纷,小二未介入,自然不会产生处罚,但是按照淘宝对售假的处罚,是不会容许售假的,所以申请的人数也是一条红线,触及了自然会被判定疑似售假
(04)物流维度:这是一个大数据的范畴,品牌的发货地和仿品的发货地,在大数据平台都有一定的记录,所以物流维度的模型红线,自然不难理解。
三、被提示信息层面售假如何处理
(01)信息层面售假处罚,也是处罚的一类,如果不及时申诉,也是会被扣分处罚,力度与淘宝主动打假是一致的
(02)申诉凭证依然是按照场景执行,具体可以参考如下引用经验《淘宝网卖家商品被售假处罚了,需要什么凭证申》。
特别提示
售假不仅仅是违规,会被平台处罚,更是违法行为,需要谨慎对待,绝不能售假
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