做錯了事該怎樣道歉
生活中我們都不可避免地會做錯一些事,然而犯錯誤不可怕,怕的是犯錯的人不知道自己的錯誤,不知道道歉,也不懂道歉的藝術,那該怎樣道歉呢?
操作方法
(01)道歉需及時:在犯錯之後,首先需要認識到自己的錯誤,然後立馬向他人道歉,承認自己的錯誤,不要為了面子、自尊等拖延時間,這樣不利於彼此的情誼良好發展。
(02)道歉要真誠:和他人道歉時,需要是真心實意的,不要馬馬虎虎,隨便了事,只有真心實意的道歉才能認識到自己的錯誤,避免下次再犯同樣的錯誤,同時這樣才能得到他人的原諒。
(03)道歉要正式:道歉時不要讓他人感覺這只是玩笑,這是對他人的不尊重,你的道歉他人也不一定會接受,所以道歉一定要正式,要讓他人感受到你的歉意。
(04)道歉的方式:道歉時儘量選擇當面道歉的方式,如果沒法當面道歉,可以選擇書面道歉或者打電話表達歉意,這都是不錯的選擇。
(05)道歉要解釋清楚:在道歉時,需要將自己的錯誤明確地指出來,針對其發出歉意,同時道歉不要含糊其詞,企圖避重就輕,推脫責任。我們一定要誠心誠意地道歉。
(06)有的時候或許是趨於壓力或形式承認是自己的錯誤,實際不是,這時可以在道歉之後再向另一方解釋,希望雙方在這一方面達成另一共識,避免下次再發生同樣的狀況。
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