網易人工客服(以陰陽師為例)
陰陽師算是一款比較流行的手遊,當我們在玩陰陽師的時候,有時候會碰到遊戲帳號出現問題從而需要客服的幫忙。那怎麼聯絡客服呢?下面就跟大家分享一下聯絡網易客服的方法(以陰陽師為例進行說明),希望能幫助到大家。
工具/材料
手機陰陽師APP軟體、微信陰陽師公眾號
方法一:
01首先我們開啟陰陽師手遊,然後在伺服器登入頁面點選右上角的“使用者中心”按鍵。
02此時會彈出“網易使用者中心”頁面,我們點選此頁面中的“自助服務”按鍵。
03之後手機會進入到“陰陽師百寶箱”頁面,我們可以點選頁面中的“全服角色查詢”按鍵。
04點選之後在新的頁面會需要我們回到幾個問題,比如需要我們回答下載陰陽師的途徑等。回答好問題後點擊“下一步”按鍵。
05接著在新的頁面我們不用管裡面的內容,下來頁面後點擊底部的“聯絡客服”按鍵。
06之後我們在彈出的頁面中設定好角色的帳號(如果有多個帳號,選中一個有問題需要客服幫忙解決的帳號),然後點選下一步。
07點選下一步後接著我們把遊戲中需要客服解決的問題簡要填寫一下,再填寫上自己的聯絡方式,最好把相關問題進行截圖,然後把圖片上傳上去,之後我們就安心等待客服人員的解答即可。
方法二:
01首先我們開啟手機微信軟體,然後查詢網易陰陽師手遊公眾號,接著關注該公眾號。
02然後點選進入到網易陰陽師手遊公眾號頁面,再點選頁面左下角的“陰陽寮辦”按鍵。
03點選“陰陽寮辦”按鍵後會彈出陰陽師官網、陰陽師論壇、客服諮詢區等按鍵,我們點選“客服諮詢區”按鍵。
04點選之後會彈出“陰陽師百寶箱”頁面,我們點選頁面中的“未登入”按鍵,然後登入上個人的陰陽師遊戲帳號(已經登入帳號的玩家可以忽略此步驟)。
05成功登入帳號後在“陰陽師百寶箱”頁面點選“全服角色查詢”按鍵,接著在“全服角色查詢”頁面點選頁面中的“聯絡客服”按鍵。
06最後在新的頁面我們把遊戲角色所在的伺服器、角色的名稱、角色的等級以及發生異常的時間和相關截圖進行上傳,之後點選提交即可。
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