怎樣投訴順豐快遞
撥打順豐快遞投訴電話:400-811-1111。向客服說明情況,客服那邊會做好相應的記錄,同時會給到你處理結果的反饋。
登陸順豐速運官網,進入官網,找線上客服投訴。
開啟微博,找到順豐官方客服微博,通過發微博@對方或者私信的方式進行投訴,說明情況。如果你發的微博有了一定的影響力,那麼一般來說會解決的比較快。
關注順豐速運微信公眾賬號,在選單欄點選“我”,然後點選“線上客服”,之後向客服進行投訴。
在向快遞公司投訴得不到滿意答覆之後,可以在國家郵政局網上申訴。
申訴條件:
①已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果。
②已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意。
當順豐內部不與解決的時候,可以撥打12315消費者投訴熱線進行投訴,嚴重點的可以提交仲裁機構進行仲裁,或者直接上法院起訴。
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