順豐即日當天沒到怎麼辦
即日當天是一個方快捷的快遞方式,但是在實際應用過程中它又往往會有一定概率或其它各種各樣原因當天不能到達,遇到這種情況該如何處理呢?本文就此問題介紹見解以供參考。
操作方法
(01)即日當天的定義和範圍1、即日當天是指:為您提供當日寄件,當日送達的快遞服務。2、在指定服務範圍和寄遞時間內收寄,承諾當日20:00前送達。
(02)跨省情況在跨省及跨經濟圈重點城市之間,也可提供即日服務,承諾當日22:00前送達。
(03)服務時間週一至週五提供收派服務,週六、週日及法定節假日暫不提供。
(04)情況分類1、如果是跨省情況觀察22:00點之前是否到達。2、如果是週六、週日及法定節假日是不提供這個服務,必須等到工作日。3、另外即日當天是發貨時間要求當天10點前發貨(商家或客戶寄運),超過這個時間的即日當天可能會推遲到第二天才發貨到家。
(05)其它方式查詢通過電腦或手機登陸官方網站,在官網下方掃描官網知道查詢貨物運輸情況,有問題也可以登陸線上客服投訴諮詢。
(06)情況查詢當天如果在10點前發貨的物品在工作內限定時間內沒有到貨的,可以撥打客服專線:95338(大陸內)進行諮詢查詢催件,問清楚沒有及時送達的原因、大概送達時間和送貨師傅電話等內容。
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