補票怎麼補?
補票怎麼補?
乘客不小心丟失車票的,需要在開車20分鐘前去火車站售票視窗辦理掛失補票手續,辦理時需要支付2元手續費。在車上丟失車票的,則要及時向列車長提出補票,核收手續費;如果補票後又找到原車票的,那麼乘客可以在下車後憑列車長開具的客運記錄辦理退票,核收退票費。
發生誤售誤購時,乘客在中途站、原票到站或列車內需要補收票價的,列車長會為乘客換髮代用票,同時補收票價差額。
乘客到站後要求繼續乘車時,需要補越站區間的車票和票價。
出現以下行為時,乘客除了要辦理補票、收取手續費外,鐵路部門還會加收已乘區間票價50%的費用:
(1)乘客無票乘車時,要補收乘車站至到站的車票票價。持失效車票的乘客按照無票處理。
(2)乘客使用偽造的或塗改的車票乘車時,鐵路部門會按照無票處理並送交公安部門。
(3)乘客持站臺票上車並在開車20分鐘後仍不宣告的,也按無票處理。
(4)乘客使用低等級的車票乘坐高等級的列車、鋪位、座席時,補收所乘區間的票價差額。
(5)乘客持兒童票、學生票、殘疾軍人票,但檢票時無法提供規定的減價憑證或不符合減價規定的,按照全價票價補收票價差額。
出現下列的情況時乘客只需補收票價,並核收手續費:
(1)沒有按照規定購買兒童票的。
(2)乘客持站臺票上車後未下車,但及時向列車長宣告的,需要補收至前方下車站的票款。
(3)乘客主動補票的或者經車站、列車長同意上車補票的。
出現下列情況時,只核收手續費,但已經使用至到站的除外:
(1)旅客在票面指定的日期、車次開車前乘車的,應補籤。
(2)旅客所持車票日期、車次相符但未經車站剪口的,應補剪。
(3)持通票的旅客中轉換乘應簽證而未簽證的,應補籤。
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