如何投訴中通人工客服
簡要回答
如果小夥伴們平時使用中通快遞的時候,卻因為種種因素髮現,客服不太給力,這個時候想要投訴的話,直接撥打中通快遞客服熱線,畢竟現如今一個電話能夠輕鬆的解決問題。不過對於眾多的小夥伴來說,他們打對應的投訴電話多次效果,不太理想。
詳細內容
此時可以通過找當地有影響力的報紙,電視節目來曝光這件事情,如果說跟這個客服有證據的話,相信這個事情會很快得到處理。
如果小夥伴們打了多次官方客服電話,但是結果卻不了了之,這個時候可以進入國家郵政局申訴網站,對中通快遞進行投訴。
一般投訴的時候會有規定的時間,如果沒有任何處理或者是已向企業投訴,那麼企業的處理結果不滿意的話,可以進一步的將這個事情發酵。
不過平時使用中通快遞的時候有些小摩擦,要是回自己的問題,那麼就直接聯絡快遞員解決就可以了,當然有些快遞員由於沒有受過專業的培訓,解決問題的方法也不是很好,可以直接到營業點當面說清楚。
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