中國電信怎麼撥打人工服務?中國電信轉人工操作
如果您自己使用的是電信手機卡,或者家裡使用電信的寬頻網路的話,難免都會遇到一些問題想要諮詢人工客服,那麼想要諮詢中國電信人工服務的話應該怎麼操作呢?下面來給大家介紹一下中國電信轉人工的操作。
中國電信轉人工
在搜狗百科中可以查詢到中國電信的客服熱線為10000,開啟手機進入撥號介面,輸入10000,選擇電訊號卡撥打。
進入撥號介面,接通之後會有語音提示,這個時候開啟手機自帶的“鍵盤”,根據語音提示進行相應的操作。
進入語音導播階段後,可以不用聽前邊的,我們直接按下“0”,0代表的就是人工客服服務。
進入人工客服服務後,還需要對服務業務選擇,如果您進行的不是相關購買業務的話,直接輸入“2”就行了。
確定服務業務之後,輸入自己的電信手機號進行確認,這裡是為了讓人工客服能夠儲存到自己的聯絡方式,並不會洩露出去的。
輸入完成之後,語音播報會提示你重複收聽確認手機號碼,確認無誤之後輸入“1”即可。
輸入“1”之後,等待人工客服接聽您的來電即可,在接聽之前會提示該客服的工號,如果有需要的話您可以將對方的工號記錄下來方便後續操作。當然您還可以開啟您手機自帶的“錄音”功能來記錄一些關鍵資訊。
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