在京東買到假貨怎麼辦
操作方法
京東上除了自己自營的商品,還有很多商家入駐。所以如果你買的是京東上的店家的商品,就一定要去找店家的客服,要求退換真貨。
京東自營一直號稱自己賣的是正品,但是也有一些網友說自己買到了假貨。所以如果你不幸買到的是假貨,可以在京東上找到客服,進行溝通協商。
此外還可以撥打京東客服電話950618,找人工客服電話溝通幫你解決問題。京東服務很好的,一般都能圓滿解決。
最後,如果買賣雙方溝通不好,就只能到消費者維權部門進行投訴了。只是這個過程很麻煩,等待的時間也會比較漫長。
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