天貓店鋪售後工作臺裡退款管理換貨管理退貨郵費
工具/材料
天貓店鋪
操作方法
開啟並登陸天貓店鋪,登陸成功後點擊頂部的:賣家中心,進入賣家中心頁面去檢視相關的售後所有資訊。
進入賣家頁面後,在左側找到並點選“售後管理”選項卡,點選它進入售後視窗頁面中去檢視所有店鋪申請售後的訂單提示。
點選後會在右側開啟如下頁面,在頂部會看到相關的提示有:售後工作臺、退款管理、換貨管理、退貨郵費四個選項卡,預設開啟的是“退款管理”選項卡,會看到頁面中的相關提示。
拉動頁面向下會看到如下視窗提示,按照提示進行下一步的操作,也可以先搜尋後再進行下載也可以的。
如下點選的是“換貨管理”選項卡,開啟如下視窗,按照提示進行輸入與查詢操作,完成後再點選左下角的“確定”按鈕進行查詢操作。
如下點選的是“退貨郵費”選項卡,開啟如下視窗;在此視窗下方會看到如下頁面提示,按照提示進行輸入與選擇後再點選左下角的“確定”按鈕進行確認操作。
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