旅遊時遭遇強制消費該如何維權
我們在外出旅遊時可能遇到強制消費。這是因爲某些旅行社團費便宜,甚至零負團費,但是這並不合理。
他們總會想辦法賺回來-回扣。吃回扣很常見,你購物,他們就有提成。有些導遊爲了抽提成於是強制消費者消費。你情我不願,衝突就產生了。
操作方法
(01)雙方協商當事件發生時,保持理性,留下證據,最好據理力爭,根據旅遊法規定,強制消費是犯法的,拒絕強制消費。儘量不要起劇烈衝突。
(02)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,會依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。
(03)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
(04)向人民法院提起訴訟但是法律程序比較麻煩。
(05)社會輿論告訴他們如果非要強制消費就打電話給媒體,爲了旅行社聲譽他們可能就會息事寧人。
(06)爲了維護大家的權益,旅行社可以先熟悉旅遊法,選擇可信的旅行社,仔細閱讀旅遊合同,避免這些時間發生。
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