淘寶客服的聊天技巧
淘寶客服的聊天技巧有哪些呢?下面就這個話題跟大家一起來說一下吧。
操作方法
首先跟每一個客戶的語調要溫柔:比如親,有什麼可以幫助你的?我還可以爲您做什麼?祝您生活愉快
另外對待專橫跋扈的客戶,技巧很簡單,那就是給他返利:您的評價我已經看到,我們會馬上處理,您看給你返還***元可以嗎?這樣他們會取消對你們的差評。
還有就是,秒回,很多客戶是不願意等你一分鐘的,一分鐘的時間你可能錯過了這一單,所以客服要做的就是盡職
最後我想說的是,捆綁銷售,提高滿意度比如:親,鑑於您對我們的支持,我們特意給您免費贈送一件禮品,請在購買完畢給個好評,謝謝。
-
籃球跳步犯規嗎
(01)拿着球跳步算犯規。正常的跳步在起跳之前是可以不持球的,起跳之後在雙腳在空中時完成持球(通常是抱球或夾球),落地之後可選任意一隻腳爲中樞腳。(02)如果持球瞬間單腳在地,跳起後要麼另一隻腳先落地(這本質上屬於三步上籃的前兩步),要麼雙腳同時落地。不得右腳起跳右腳...
-
產前抑鬱症怎麼開導
(01)通過放鬆訓練、情緒疏導、認知療法等可調節輕度產前抑鬱。可積極參加專業學校的孕婦班,瞭解有關孕期、分娩、產後恢復、育兒等方面的知識,通過提高認識,減少焦慮、抑鬱情緒。(02)產前抑鬱症症狀較重時,應加強對產婦的護理,防止自傷、自殺等意外發生。可進行物理治療...
-
段落間距和行間距分別有幾種
(01)段落間距有段前和段後間距兩種,行間距有單倍行距、1.5倍行距、2倍行距、最小值、固定值、多倍行距六種。(02)打開Word文檔,選中要調整行間距的文字內容,然後鼠標右鍵,打開的快捷菜單選擇“段落”命令。(03)打開“段落”對話框,在“縮進和間距”選項卡下可單擊間距欄中...
-
室內如何養殖鴨掌木
鴨掌木又稱鵝掌柴,爲常綠灌木。分枝多,枝條緊密。掌狀複葉,小葉5~8枚,長卵圓形,革質,深綠色,有光澤。圓錐狀花序,小花淡紅色,漿果深紅色。操作方法(01)鴨掌木喜歡溫暖、溼潤、半陽環境。應種植在土質深厚肥沃的酸性土中,稍耐瘠薄。(02)鴨掌木的生長適溫爲16~27℃。3月~9月爲21~27...