淘寶換貨怎麼退運費?
我一直以爲運費險只有退貨纔可以享受,換貨不可以享受運費險,這次買了一件衣服,號碼不合適,需要換貨,聯繫賣家,告訴我換貨可以享受運費險。具體過程分享給大家。
操作方法
(01)第一,寶貝收到後,如果感覺不合適需要換貨,注意不要再穿衣服,把衣服收起來,儘量按原樣摺疊好,放入賣家給的袋子裏。
(02)第二,聯繫賣家。聯繫賣家客服,告訴他們自己的需求。讓他們同意換貨。這也是重要的一步,對方得同意纔可以退貨,不要盲目就把寶貝退回去。
(03)第三,在我的訂單中找到自己買的寶貝,注意不要點擊收貨,點擊退款退貨一項,會出現幾個選項,僅退款,退貨退款。
(04)第四,退貨退款一項點擊一下,進入,就會發現裏面有幾個選項,退貨,換貨。你點擊一下換貨,這時會出現一個二維碼哦,提示你,目前換貨只有手機才能操作。
(05)第五,在手機上點擊,進行換貨,提交申請以後,賣家就會同意,這樣就會提示你,寄回寶貝,還有時間提示。一般退回寶貝時對方會要求你寫上換貨原因,換什麼顏色什麼號碼的寶貝,還有自己的旺旺名,加一張紙條放到寶貝里。
(06)第六,找一家快遞公司,把寶貝寄回去,記住快遞公司名字,記住訂單號。回來再找到這一項,認真填寫信息,會讓你填寫單號和快遞公司。
(07)第七,新的寶貝收到後,你點擊確認收貨,系統就會自動發起理賠,運費險起作用了,一般3天以後,運費就會自動進入你的支付寶賬戶了。
特別提示
第一時間聯繫賣家。
訂單信息一定要準確奧
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