沒收到快遞怎麼辦
網絡這麼發達,有時候收不到快遞。那應該怎麼辦呢?
操作方法
(01)通過快遞號查詢快遞,跟蹤包裹。看快遞是已經簽收還是未簽收。如果是好幾天在路上,就需要打快遞的客服電話。
(02)打電話一定要及時,一般快遞三天到,如果沒有出現,暴風暴雨之類極端惡劣的情況,三天以後你需要跟蹤一下物流信息。
(03)如果顯示已簽收,而本人又沒有簽收到。你需要及時的聯繫,快遞客服電話。找到原因。有的快遞公司是快遞員簽收。然後等着你去聯繫他;有的是代收。你要確定好原因,將代收點全部都看完了,確定沒有收到貨。打快遞電話,可以選擇,快遞公司的總服務電話,也可以選擇物流跟蹤上,派件員的電話。
(04)有問題的快遞件快遞,會在最近的快遞分攤點呆7天,呆過七天以後,快遞件自動發回寄件人。所以說,你要隨時查看物流信息上,如果快遞派件以後,快遞又返到快遞攤派點兒,隔一兩天還沒有動靜,那就要立刻打電話了,否則過了這七天,你的快遞就原路返回啦。這個時候你在返途中打電話,快遞東公司一般是不會給你再返回來的,你只有,通過阿里旺旺,聯繫賣家,申請退款,再重新從網上購買商品了。
(05)聯繫阿里旺旺或者其他賣方客服。根據購買合同,在網上購買的,以你收到貨爲準,結算賬單,如果你沒有收到件,你可以直接聯繫阿里旺旺,不用聯繫快遞公司。他們是負責。發貨和運輸等。不用你去聯繫快遞公司,這樣效率高。省心省力。
(06)最後需要提醒大家的事兒,快遞信息一定要填寫完整正確。如果手機號,填錯了。有可能,送不到地址,填錯了姓名,填錯了都有可能收不到快遞。在某寶上。在網購的過程中,我們提交訂單的時候經常會有默認地址,在提交訂單的時候一定要看清楚。最好在聯繫方式上寫兩個號碼,這樣當一個號碼出現問題的時候,另外一個號碼還可以備用。
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