如何撰寫績效目標

績效目標通常是用來幫助人們實現目標的。擁有明確的目標可以讓所有人都理解期望是什麼，最後結果應該是怎樣的。制定績效目標還有助於使合作者在商談期間增加對目標的認同。撰寫績效目標的方法因人而異。一些公司需要爲績效目標列詳細的表格，另一些則會透過他們績效考覈檔案來制定績效目標。小公司通常將績效目標作爲績效考覈的一部分，以及規劃流程的補充。

步驟

（01）記錄下最終需要的結果。要決定當成功實現一個績效目標時，應該得到的滿意的結果是什麼。例如，如果你希望僱用一個有“出色的書面溝通能力”的員工，考慮一下之後具體要如何使用這個技能。比如這個員工可以寫員工安全技術的指導說明；透過電子郵件與供應商溝通以確保數量的產品充足；或完成一個可以增加銷售的富有說服力的廣告文案。

（02）對於每個目標，都要寫明衡量標準。要決定怎樣的結果能表示目標完成了。例如，對於寫安全說明的的員工來說，這一標準可以按照安全方面，工人賠償、投訴的數量。而對於在學習植物栽培過程的學生，可能是種一棵番茄，看到它種子到成熟表示目標完成。要選擇結果可以被量化的目標。

（03）確保目標是可行的。撰寫績效目標的一大原因就是激勵人們成功。如果目標包括員工不能直接做到的事情，反而會產生相反的效果。制定目標時要根據個人能力而不是外部因素，將是實現這一目標的主要決定因素。

（04）目標要現實，制定目標時要考慮目標制定者的能力和可用資源。寫出在實現目標時，具體需要的資源和需要的協助。

（05）提供個體目標和整體目標之間的關係。比如員工的個人目標應該直接與公司的整體目標相聯繫，學生的個人目標應該與教育機構的教育目標相關。個體目標與羣體目標之間的關係有助於確保績效目標是恰當的、有意義的，這可以爲需要參與到這項工作中的人提供額外的動力。

（06）記錄一個時間範圍，即目標必須在這一段時間內實現。爲每一個目標選擇一個開始和截止的時間點。

特別提示

定期更新工作計劃以確保它們的時效性。情況的變化和優先事項的不同使得工作計劃需要進行修改。

使用“SMART”法則來幫助制定者記憶一個有效的計劃需要包含的內容。“SMART”分別代表：S——具體的、M——可衡量的、A——可達到的、R——可行的（也可以是相關的）、T——時效性。撰寫工作計劃的方法多種多樣，但是這些內容是不可或缺的。

儘可能和共同實現這一計劃的人員一同進行績效目標的創建，這允許雙方能夠互相預先進行溝通，提出問題和異議，這往往也能使協議和投資結果更加樂觀。

在公司，績效目標可被用做績效考覈的參考。