如何才能提高自己的溝通能力?
溝通是一個很廣泛的詞,它能用在的平時與家人說話,用在與陌生人交談,用在與客人談判等等,而一個人的溝通能力不好在生活工作上都會造成非常大的困擾,那麼要怎樣才能提高自己的溝通能力呢?
操作方法
(01)傾聽,發現自已在溝通表達上有缺陷時,可先選擇傾聽,聽對方對一件事情的表達敘述,聽對方的總結方式,可借鑑學習,檢查對比與自己說話方式的不同之處,再進行改進
(02)多看多學,尋找一些有關溝通類的書籍,一件事情的表述方式有非常多種,而除了在生活中的一些學習,書本上的一些例子也是非常有用的
(03)多說,有一定的學習再運用到與人現實溝通上,一時錯誤沒關係,重點是可從錯誤中發現錯誤,發掘優良的方式
(04)重點總結,一件事情的發生結束總會圍繞一箇中心點,而抓住了事件的中心點在對此事的表達上就會明朗許多,相對的事情也會更好解決
(05)語速,對於任何事情都不要着急,儘量的控制自己的語速,語速過快不易讓對方聽清楚你表達的內容,而語速過慢容易讓人失去耐心
(06)舉例,舉例常常被做爲一個溝通的方式點,但它也是一個雷區也會把主題點帶歪,不擅於溝通的儘量的不要選擇舉例,而在選擇用時要事先做功課選用事件的共通點
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以上圖片來自網絡
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