市場營銷是做什麼的?
市場營銷,英文是Marketing,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,既是一種職能,又是組織爲了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,爲顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行爲的過程。
市場營銷(Marketing)又稱爲市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體透過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行爲,這時稱之爲市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行爲的學科,稱之爲市場營銷學、營銷學或市場學等。
值得說明的是,市場營銷的概念和定義並非如數學公式樣有標準形式,通常是基於觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對於市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解:
市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動;
市場營銷是創造和滿足顧客的藝術;
市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的資訊溝通和促銷手段,向適當的消費者提供市場的產品和服務;
市場營銷是以滿足人類各種需要和慾望爲目的,透過市場變潛在交換爲現實交換的活動。
市場營銷就業方向主要從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作,崗位有市場調研員、商業數據分析員、商業大數據研究員、 廣告設計人員等。
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