信用卡逾期銀行可以聯繫家人嗎?
銀行可以聯繫被寫爲緊急聯繫人的家人。一般在持卡人沒有失聯的情況下,是不允許聯繫其家人的,尤其是沒有被寫爲緊急聯繫人的家人。如果持卡人的家人並不是在緊急聯繫人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯繫方式,也不能打電話聯繫。
信用卡逾期的後果是一連串的,而且過期時間越長,後果越嚴重,信用卡催收只能針對當事人進行,也就是誰欠的信用卡就找誰催收,一般在持卡人沒有失聯的情況下,是不允許聯繫其家人的,尤其是沒有被寫爲緊急聯繫人的家人。
在辦信用卡的時候都需要填寫一到兩名緊急聯繫人,目的是在聯繫不上持卡人的時候透過緊急聯繫人來當中間人,傳達銀行的一些訴求。而如果持卡人的家人並不是在緊急聯繫人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯繫方式,也不能打電話聯繫。
要是緊急聯繫人中有持卡人的家人,銀行在聯繫時一定要規範,尤其是要注意兩點:
一個是不能直接對其家人進行催收,讓他們承擔持卡人的債務。如果有透過電話謾罵、侮辱,甚至是在言語上進行人身攻擊等,都屬於暴力催收,碰到這種情況要及時錄音作爲憑證去投訴銀行。
一個是不能明確告知持卡人的負債情況,但是可以讓家人轉告持卡人讓其接聽電話或者主動聯繫銀行,或者透過家人獲取持卡人聯繫方式等等。
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