候補購票是什麼意思

簡要回答

候補購票是指當透過網絡購票所需的車次沒有票時，可以選擇購買車次和日期提交預付款，售票系統會自動排隊候補，當有人退票系統將自動購買車票，並將購票結果通知購票人的服務。

我們在購買火車票的時候，可能會碰到沒有餘票的情況，這個時候我們可以加入候補購票的行列。那麼候補購票是什麼意思呢？下面來給大傢俱體的介紹一下。

詳細內容

候補購票是指在透過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、購票需求，提交預付款，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知購票人的服務。

候補購票功能爲旅客提供更加安全方便快捷的購票服務。候補購票服務具體流程，可透過鐵路12306網站查詢。

“候補購票”，是未在第一時間買到車票的旅客可以透過提交候補訂單的方式排隊預訂系統第一時間出現的退票或者改簽車票。電腦和手機客戶端均可操作。選擇候補車次坐席後，系統會用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示，告知旅客目前所處的排隊位置，綠色爲較少、黃色爲中等、紅色爲較多。

在確認候補訂單環節，旅客可以填入乘客資訊確認提交，在30分鐘內付款即可。在這一環節，旅客需要設定一個截至兌現的時間，設定時間截止後，系統將不再爲旅客排隊候補車票，無票退款。兌現成功或自動終止時，將透過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息並關注“候補訂單”兌現狀態。

候補購票預付款按訂單計算，每單預付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。用戶購票成功結算票款時，預付款若超出實際票款的，系統將自動退回餘額。候補購票服務不額外加收任何費用。候補購票訂單的提交、兌現時間與網站運營時間一致，爲每日的6:00至23:00。開車時間在0:00-5:59的，候補終止時間不晚於開車前兩天的19:00；開車時間在6:00-23:59的，候補終止時間不晚於開車前一天的19:00。