聯通用戶如何在異地辦理補換卡

聯通客戶在異地，手機卡因丟失或損壞等原因造成卡號無法使用時，可以向異地營業廳申請補辦與原手機號碼相同的卡號，以保證正常通信。

操作方法

（01）1、快捷覈對是否實名因非實名用戶不支援異地補換卡，透過以下方法確認是否爲實名認證。A、透過手機營業廳覈對：登入手機營業廳APP，登陸後按以下順序點擊：【我的】-【我的基本資訊】，在【個人基礎資訊】介面即可查詢是否實名。

（02）B、透過網上營業廳覈對：登陸網上營業廳頁面，登陸後按以下順序點擊：【我的聯通】-【我的帳戶】，在【個人資訊】介面即可查詢是否實名。

（03）2、 查找漫遊地可進行辦理異地補換卡的營業廳A、透過手機營業廳查找：登入手機營業廳APP，按以下順序點擊：【服務】-【生活】-【附近營業廳】。點擊後，即可顯示地圖，地圖中會顯示營業廳的具體名稱及地址，點擊右上角的選單欄也可以顯示附近營業廳列表。當您選擇具體的某一個營業廳後，點擊進入會顯示該營業廳的相關資訊，包括營業時間、詳細地址、聯繫電話、受理範圍等資訊。

（04）B、透過網上營業廳查找：【聯通網上營業廳】→【生活】→【營業廳查詢】。在【營業廳查詢】處輸入需要查找營業廳的【地區】和【關鍵字】，輸入完畢後進行搜尋，搜尋後介面即可顯示營業廳的類型、地址、營業時間以及到達線路。

（05）C、若不便透過以上方式查找營業廳，則可以撥打漫遊地客服熱線諮詢，可按語音提示進行語音查找收聽或轉接人工熱線進行查詢就近可以辦理異地補換卡的營業廳。

（06）3、準備好本人身份證並前往當地自有營業廳聯通用戶異地補卡業務時，必須機主本人攜帶第二代有效身份證件原件親自前往聯通自有營業廳進行辦理。

特別提示

1、各營業廳的業務受理權限不相同，查找營業廳時，需要覈實營業廳是否有異地補換卡權限。

2、非實名用戶須完成身份認證，補錄客戶資料成爲實名制用戶後，方可辦理補卡業務。

3、異地補換卡業務不可委託他人代辦。