客戶不接電話怎麼辦
有些時候,我們的客戶不接電話,我們有急事,怎麼辦呢?也許,我們可以試試這些小方法
操作方法
(01)有些時候,我們打電話,客戶始終不接電話,我們不知道是開會還是不想接,我們也可以使用一個客戶沒有的手機號打過去,就知道,如果對方接到了,要委婉的說一下,換手機號不是說試探的,可以借用別人的手機,我的手機沒電了,打不出了等等。
(02)如果我們可以確信客戶和我們之間沒有什麼矛盾的話,也許是在開會,我們打電話沒有接的話,我們不要一再的打,我們可以發條短信,禮貌的詢問一下,什麼時間方便了,再給客戶打電話。
(03)如果我們的客戶是大老闆的話,我們可以記着他的祕書的電話,這樣的戶,如果沒有人接電話,我們還可以打給祕書。
(04)總是,爲了防患於未然,我們要和客戶保持良好的溝通,不要每次打電話都是業務上的事情,可以去哪裏玩的時候,給客戶打電話,約一個時間出去釣魚登山等等。
(05)瞭解客戶的興趣愛好,知道客戶喜歡什麼,我們可以按照客戶的喜好來與客戶交往,也會讓客戶感受到我們的尊重,和他在一起並不是單純的爲了利益。
(06)客戶有祕書的話,祕書是一個很好的選擇,和祕書的關係要打理好,過節日了發個祝福短信問候一下,保持一個聯繫,讓祕書知道你這個人還不錯。
(07)功夫下到平時,不要爲了賺錢和客戶打交道,要抱着一顆真誠的心,不欺騙客戶,和客戶保持良好的溝通,相信,我們和客戶的關係就會越來越好,也可以避免客戶不接我們電話的尷尬事情了。
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