寬帶連接出錯提示“錯誤815”的解決方法

如果在進行寬帶連接的時候，提示寬帶連接出錯，錯誤代碼爲815怎麼辦?其實“錯誤815”是電腦操作系統爲Windows
Vista的寬帶連接錯誤提示，等同於windows XP系統的錯誤678，是遠程計算機沒有響應。今天小編給大家介紹一下寬帶連接出錯提示“錯誤815”的解決方法。

操作方法

（01）寬帶連接出錯提示“錯誤815”的的原因有ADSL MODEM問題、網卡故障、防火牆或殺毒軟件的配置錯誤、非正常關機造成網絡協議出錯、ADSL ISP服務器故障等

（02）寬帶連接出錯提示“錯誤815”的解決方法

（03）步驟 1：確保網絡電纜已連接確保網絡電纜分別連接到計算機和調制解調器。如果您的計算機連接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到調制解調器的電纜已連接。

（04）步驟 2：確保網絡適配器已啓用1. 單擊“開始”，單擊“執行”，鍵入 ，然後單擊“確定”。2. 右鍵單擊“本地連接”圖標。單擊“啓用”(如果該選項可用)。

（05）步驟 3：重置調制解調器1. 將從計算機到調制解調器的電纜斷開連接。2. 關閉調制解調器。如果調制解調器沒有電源開關，請切斷調制解調器的電源。3. 等待兩分鐘。4. 開啟調制解調器，然後連接從計算機到調制解調器的電纜。

（06）步驟 4：使用設備管理器，先卸載、然後重新安裝調制解調器和驅動程序在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬件製造商那裏下載網絡適配器的最新驅動程序。1. 單擊“開始”，單擊“執行”，鍵入 ，然後單擊“確定”。2. 單擊“硬件”選項卡，單擊“設備管理器”，然後找到“網絡適配器”。3. 展開“網絡適配器”，然後右鍵單擊網絡適配器的圖標。4. 單擊“卸載”，然後單擊“確定”。在提示您刪除與此設備相關聯的檔案的對話框中，單擊“是”。5. 重新啓動計算機。或者，單擊“操作”，然後單擊“掃描檢測硬件改動”。6. 如果 Windows 找到設備但是沒有識別它，您必須爲網絡適配器安裝最新的驅動程序。

（07）步驟 5：創建新的 DSL 或電纜連接1. 單擊“開始”，單擊“執行”，鍵入 ，然後單擊“確定”。2. 單擊“網絡任務”下的“創建一個新的連接”。當嚮導啓動後，單擊“下一步”。3. 單擊“連接到 Internet”，然後單擊“下一步”。4. 單擊“手動設定我的連接”，然後單擊“下一步”。5. 選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”，然後單擊“下一步”。6. 執行其餘的步驟。使用 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的連接資訊完成該向導。

（08）步驟 6：修復 Winsock 和 TCP/IP1. 單擊“開始”，單擊“執行”，鍵入 netsh winsock reset，然後按 Enter 鍵。2. 當命令提示符視窗閃爍時，請重新啓動計算機。

（09）步驟 7：臨時卸載第三方防火牆某些第三方防火牆軟件在執行 Windows XP SP2 的計算機上可能導致 Internet 連接問題。您可能必須臨時卸載這些程序以測試計算機。要進行測試，僅禁用這些程序是不夠的。請確保您有 CD 或安裝檔案以便可以稍後重新安裝這些程序。如果問題是由這些程序導致的，則您可能必須與該程序的供應商聯繫，以獲得關於設定該程序的幫助。

特別提示

注意：您可能必須使用您的 ISP 提供的軟件才能創建新的連接。