酷知百科網

位置:首頁 > 遊戲數碼 > 互聯網

如何聯繫騰訊在線(人工)客服

互聯網1.73W

由於騰訊的產品比較多,聯繫客服需要確定一下自己遇到的是哪個方面的問題,然後到對應產品的在線客服才能幫忙解決,今天給大家介紹一下如何聯繫人工客服。

如何聯繫騰訊在線(人工)客服

操作方法

(01)找客服一定要找到騰訊的官網,否則其他網站找到的不能解決問題而且有可能上當受騙。

如何聯繫騰訊在線(人工)客服 第2張

(02)然後點擊下邊有一個聯繫我們,這個就是騰訊對應產品的官網聯繫方式和渠道。點擊一下。

如何聯繫騰訊在線(人工)客服 第3張

(03)除此之外,騰訊龐大的體系裏邊有一個專門負責客服的網站,如圖所示。

如何聯繫騰訊在線(人工)客服 第4張

(04)在騰訊客服官網首頁,可以進行關鍵詞的搜尋,看看是否已經有了解決問題的方案,如果沒有就在頁面找到對應的產品。

如何聯繫騰訊在線(人工)客服 第5張

(05)不同的產品對應的客服系統不同,點擊對應的產品才能檢視與之相關的客服服務。

如何聯繫騰訊在線(人工)客服 第6張

(06)最後一個關鍵的就是點擊頁面下方的在線客服,然後彈出來一個QQ的聊天對話框,選擇項目進行問題的反饋就會有在線客服進行解答的。

如何聯繫騰訊在線(人工)客服 第7張
標籤:騰訊 客服 人工